Concessions · Réseaux multi-sites · Parc VO · Livraisons clients

Jockeyage réseau : le coût
d'un chauffeur salarié dédié
ne se justifie plus

Absorbez vos pics de fin de mois, couvrez vos 6 jours d'exploitation et éliminez les journées creuses payées à ne rien faire. 2BSH assure votre jockeyage concession à la mission, en contrat-cadre réseau, sans charge fixe.

Disponible 6j/7
Interlocuteur réseau dédié
Facturation à la mission
Reporting par concession

Le problème que vous cherchez à résoudre

Un chauffeur jockey en CDI : la solution la plus chère pour un besoin variable

Un chauffeur jockey en CDI coûte en réalité bien plus que son salaire brut. En intégrant les charges patronales, les congés payés, les jours fériés, la mutuelle, les formations obligatoires et les éventuels arrêts maladie, le coût annuel réel d'un poste de jockey à temps plein dépasse facilement 40 000 à 50 000 euros — pour une disponibilité de 220 jours ouvrés par an, dans la limite stricte des horaires contractuels.

Le vrai problème : votre besoin n'est pas uniforme. En janvier ou août, les volumes sont faibles et votre jockey salarié est sous-occupé — vous payez à vide. En fin de mois, à la livraison d'un convoi de VN ou lors d'une campagne promotionnelle, il y a soudainement trois fois plus de missions que prévu et votre jockey unique ne peut pas tout absorber. Vous faites alors appel à vos vendeurs, vos mécaniciens, vos préparateurs — des ressources bien plus coûteuses et surtout pas disponibles pour ça.

S'ajoutent à cela les contraintes de planning : qui gère les congés du jockey ? Qui le remplace quand il est malade ? Qui assure le samedi quand les livraisons clients sont les plus nombreuses ? Ces questions consomment du temps managérial réel. Et si votre jockey a un accident avec un véhicule client en cours de livraison, l'assurance de votre concession est engagée — avec la complexité que cela implique pour la relation client et le traitement du sinistre.

Coût fixe pour besoin variable

Votre volume de jockeyage fluctue de 30 à 40 % selon les mois. Un salarié en CDI vous coûte le même montant qu'il fasse 8 ou 25 missions dans la semaine. Les périodes creuses sont payées à perte.

Pics non absorbables

Fin de mois, convoi VN, campagne promo : un seul jockey ne suffit plus. Vous mobilisez vendeurs ou préparateurs pour la course — des ressources à 35-45 €/h qui ne devraient pas conduire des clients.

Contraintes RH permanentes

Planning, congés, remplacement maladie, RTT, formation : gérer un poste de jockey dédié mobilise votre manager au quotidien. Et trouver un bon remplaçant sur courte période est un vrai problème.

Samedi non couvert ou surcoût

Le samedi est votre pic de livraisons clients. Un jockey en CDI sur semaine standard ne travaille pas le samedi sans majoration. Soit vous majorez, soit vous remobilisez un vendeur — dans les deux cas, c'est plus cher.

Ce que 2BSH fait concrètement

Une mission type : réseau de 3 concessions, 45 jockeyages par mois

Un directeur de réseau gère trois concessions en Île-de-France. Jusqu'à l'an dernier, chaque concession avait son propre système D : un vendeur mobilisé ici, un préparateur là, un chauffeur intérimaire en renfort fin de mois. Le coût était difficile à mesurer parce qu'il était dispersé dans plusieurs postes budgétaires.

Depuis la mise en place du contrat-cadre réseau avec 2BSH, la logique est inversée. Chaque chef de concession contacte directement son interlocuteur 2BSH pour toutes les missions de la journée : transferts de VO entre sites, livraisons clients dans un rayon de 50 km, acheminement de véhicules après préparation vers le parking de vente, reprises domicile. Les missions sont confirmées sous 2h, les créneaux définis, les rapports transmis.

La direction réseau reçoit un reporting consolidé par concession, avec le volume par type de mission et le coût mensuel — ce qu'elle n'avait jamais eu avec la gestion internalisée. Le samedi est couvert au même tarif que la semaine, les pics de fin de mois sont absorbés sans réorganisation.

Résultat mesurable : -35 % sur le coût jockeyage vs CDI salarié pour volume équivalent, 100 % des samedis couverts sans surcoût de majoration, 0 vendeur mobilisé pour une course depuis le début du contrat.

Pour qui

Ce service est fait pour vous si…

Directeur de concession

Vous gérez les livraisons clients, les transferts VO/VN et les déplacements internes. Votre jockey actuel est soit sous-occupé soit débordé selon les semaines, et chaque imprévu devient un problème organisationnel.

Chef de parc VO

Vous achetez et réceptionnez des VO en volumes importants. Les déplacements entre sites d'expertise, de préparation et de vente sont nombreux et difficiles à planifier avec une ressource interne unique.

Responsable livraison client

La livraison à domicile est un argument commercial fort mais un casse-tête logistique permanent. Vous avez besoin d'un prestataire réactif, professionnel, qui représente bien votre enseigne face au client.

Directeur de réseau multi-sites

Vous supervisez plusieurs concessions et cherchez à normaliser la gestion du jockeyage sur l'ensemble du réseau : même prestataire, même reporting, même tarification, un seul interlocuteur pour tout le réseau.

Internaliser vs externaliser

1 chauffeur jockey salarié vs 2BSH à la mission

La comparaison honnête, chiffres à l'appui, pour un volume de 15 missions par mois.

1 chauffeur jockey CDI
Coût annuel réel : 42 000 à 52 000 € (salaire + charges + congés + mutuelle + formation) — soit ~250 à 300 € par mission à 15 missions/mois, que vous en ayez 8 ou 25
Capacité plafonnée : 1 mission à la fois, impossible d'absorber un pic sans mobiliser d'autres ressources internes
Samedi et jours fériés : majoration légale, organisation à prévoir, parfois refus si non prévu au contrat
Maladie, congé, imprévu : votre activité de livraison s'arrête ou vous devez trouver un intérimaire en urgence, souvent plus cher et moins fiable
Sinistre pendant une livraison client : assurance concession engagée, gestion interne, impact sur la relation client
Aucun reporting : impossible de mesurer le coût réel par mission ou de justifier le poste devant votre direction
2BSH à la mission
Coût proportionnel au volume : 15 missions/mois = x€, 8 missions = moins, 25 missions = plus. Vous payez ce que vous consommez, pas une capacité fixe
Pics absorbés sans surcoût surprise : plusieurs chauffeurs mobilisables en parallèle, fin de mois couverte sans réorganisation
Samedi inclus au même tarif : disponibilité 6j/7 de 7h à 20h, sans majoration contractuelle ni organisation supplémentaire
Continuité garantie quoi qu'il arrive : remplacement transparent de votre côté, votre planification n'est jamais perturbée par une absence
RC Pro active dès la prise en charge : responsabilité claire et couverte, état des lieux photos contradictoire sur chaque mission client
Rapport mensuel par concession : coût par mission, volume par type, taux de respect des créneaux — exportable pour votre direction réseau

Notre processus réseau

De l'audit à l'opérationnel : 4 étapes

1

Audit de vos flux jockeyage

Nous analysons avec vous le volume actuel par site : types de missions (livraison client, transfert VO/VN, déplacement inter-concessions), créneaux horaires, distances moyennes, spécificités de chaque site. Cet audit — 30 minutes par site — permet de dimensionner précisément le contrat réseau.

Durée : 1-2 jours · Sans engagement
2

Proposition tarifaire réseau

Grille par type de mission et par site, tarifs dégressifs selon le volume consolidé réseau, SLA de mobilisation, organisation du reporting par concession et global réseau. Un seul contrat-cadre pour l'ensemble du réseau.

Contrat-cadre réseau · Interlocuteur dédié nommé
3

Mise en place concession par concession

Votre interlocuteur 2BSH visite chaque site ou fait un point téléphonique avec chaque chef de concession : accès, procédures d'entrée/sortie des véhicules, contacts locaux, spécificités des livraisons clients. Une mission test valide le processus avant le démarrage officiel.

Mission test · Briefing équipes concession
4

Exécution et reporting réseau

Chaque chef de concession commande directement. Les rapports de mission sont transmis sous 2h. En fin de mois : rapport par concession et rapport réseau consolidé, avec facture unifiée ou par site selon votre organisation.

Rapport par mission · Facture mensuelle · KPI réseau

Indicateurs réseau

Ce que nos partenaires concession mesurent

2h
Délai de livraison client
Créneau de livraison confirmé sous 2h après commande. Délai d'exécution SLA standard : 24-48h. Option même journée disponible pour les clients en contrat-cadre réseau.
-35 %
Coût par jockeyage vs CDI
Économie moyenne mesurée chez nos partenaires concession sur volume équivalent, en intégrant le coût réel complet d'un poste salarié (charges, congés, remplacements).
6j/7
Disponibilité garantie
Du lundi au samedi, 7h à 20h, sans majoration pour le samedi. Les jours fériés sont disponibles sur demande avec délai de préavis de 48h.

Partenaires concession

Ce qu'ils en disent

"J'avais un chauffeur jockey en CDI depuis 4 ans. Quand il est parti, j'ai décidé de ne pas le remplacer et de tester 2BSH. Résultat : le coût par mission a baissé de 35 %, je n'ai plus de journées creuses payées, et les pics de fin de mois sont absorbés sans problème. Je n'y reviendrai pas."

Thierry M.
Directeur — Concession multimarque, Île-de-France

"Notre réseau de 5 concessions en IDF génère 40 à 60 jockeyages par mois selon les saisons. 2BSH absorbe les pics sans surcoût surprise. Un seul interlocuteur pour les 5 sites, une facture mensuelle par concession. Le reporting nous a permis de réduire le nombre de missions inutiles de 15 %."

Aurélie V.
Directrice des opérations — Réseau 5 concessions, Île-de-France

Questions fréquentes

Ce que les directeurs de concession nous demandent

Quel est le volume minimum pour accéder aux tarifs B2B réseau ?
Dès 8 missions par mois et par site, vous accédez à nos tarifs réseau. Pour les réseaux multi-sites, la consolidation du volume sur l'ensemble des concessions permet d'accéder plus rapidement aux paliers dégressifs. Un audit gratuit permet de chiffrer précisément votre situation — sans engagement de votre part.
Comment gérez-vous les pics d'activité en fin de mois ou lors d'une campagne ?
C'est l'un des avantages structurels du modèle externalisé. Contrairement à un chauffeur salarié dont la capacité est fixe, 2BSH peut mobiliser plusieurs chauffeurs en parallèle. Un pic de fin de mois ne nécessite aucune organisation de votre côté — signalez-nous simplement le volume estimé en début de semaine et nous nous organisons. Aucun surcoût contractuel pour les variations de volume prévues dans la fourchette du contrat.
Votre chauffeur jockey peut-il livrer des véhicules directement chez les clients ?
Oui, la livraison à domicile client est l'une de nos missions standard. Le chauffeur se présente à l'heure convenue, remet les clés en main propre avec signature électronique et photo à la livraison. Ce document vous est transmis immédiatement pour le dossier client. Il peut également récupérer un véhicule en reprise domicile si la mission le prévoit. Nos chauffeurs sont formés à la relation client — ils représentent votre enseigne.
Quelle est votre disponibilité pour les concessions qui travaillent le samedi ?
Nos chauffeurs jockeys sont disponibles 6 jours sur 7, du lundi au samedi, de 7h à 20h. Le samedi est souvent le pic de livraisons clients en concession et notre organisation est calibrée pour y répondre. Les missions du samedi font partie du contrat-cadre sans majoration horaire systématique — c'est explicitement défini dans votre contrat.
Comment se passe le reporting par site dans un réseau multi-concessions ?
Pour les réseaux multi-sites, nous émettons un rapport mensuel par concession — détaillant chaque mission, le chauffeur, l'heure, le trajet et le montant — ainsi qu'un rapport consolidé réseau pour la direction des opérations. La facturation peut être unifiée (une facture réseau) ou par site selon votre organisation comptable. Les indicateurs de performance sont inclus dans chaque rapport.

Devis gratuit

Devis réseau concessions

Un consultant vous rappelle sous 2h. Réponse garantie sous 2h en jours ouvrés.

Appeler

Plus de charges fixes pour un besoin variable.

Externalisez votre jockeyage réseau à 2BSH : disponibilité 6j/7, pics absorbés, reporting mensuel, un seul interlocuteur pour toutes vos concessions. Vous gérez votre réseau, pas vos plannings de chauffeurs.

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